商品缩水、消费设限、信息虚假、幕后操纵
浙江3家团购网站首获“信用认证”,依然难掩行业乱象

从团购诞生那天开始,马遥就被这新鲜玩意儿吸引住了。正如网上热帖所说的那样:“3元理发,5元吃饭,7元洗脚,不是梦想”……20来岁的马遥靠着团购,用刚工作拿的微薄工资过上了像模像样的日子。
不料,一年过去,马遥快变成“恨团购”一族了,团购网站总是问题一堆,“拿团购券吃不成饭是常事,不是预约太晚,就是已经客满。最慌的是,团购网站突然跑路,钱打了水漂。”
不过,昨天这个消息对马遥们多少是个安慰——杭州本地团购网站应邀网通过了《电子商务信用认证规则》的认证,同时通过认证的还有萧山团乐购、宁波一揽生活网两家浙江团购网站。
这是浙江首次有团购网站获得信用认证。
团购网站急着证明自己是正规军
早在去年10月,商务
部直属中国国际电子商务中心就公布了国内通过首批信用认证的29家网站——这其中,没有一家网站在浙江。
当时浙江团购网站的集体反应是“观望”,觉得认证多此一举。眼看团购网站这个新生事物满一周岁了,一个团购网站老总这样形容自己申请认证的原因:“团购行业已经被小网站搞乱了,不证明自己是正规公司,大家都不肯拿正眼看你。”
一个最常见的情况是,一套团购网站的模版不过数百元,再知名的网站,一套模版就能制造出数百个钓鱼网站。
那么,一家团购网站到底要怎么通过审核?春节前,曾跟随中国国际电子商务中心工作人员考核杭州一家团购网。
工作人员要收集网站资本法人、注册资本、营业执照、网站备案等等信息,还要重点了解“如果有人假冒供应商找你们合作,你们怎么筛选”,等等。整个手续看似简单,但对于数千元就能建立起一家网站的团购业来说,这些手续已经足以卡住一大批小网站。
工作人员提醒说:“在我们网站上可以查到各个网站的信用额度,消费者团购时,可以关注一下,这个额度,如果一单买卖涉及金额太高,就要考虑考虑,因为一旦出了事,网站可能会承担不起。”
800条电子商务投诉,7成和团购有关
团购了上万份冰淇淋券,结果商家突然说不认账了;杭州一健身房老板逃了,团购的优惠券报废了;近百位杭州消费者赶在团购有效期结束前一天奔赴延安路一家甜品店,结果店员不让进……团购诞生一年来,尽管为消费者提供了大量的实惠,但其中一些欺诈现象还是引起了大家对整个行业的质疑。