????有关人士猜测:不排除货源不是行货的可能性
???? “有个好消息,有个坏消息。好消息是:听说苹果可以给iPad降价前的客户退1100元。可坏消息是:仅限两周内购买的。”有人这么形容最近刚入手iPad的人这两天的境况。
????iPad2在美发布后,第一代iPad在苹果旗舰店和网上商店里也应声跌价千元,令刚买好iPad一代的“果粉”痛心不已。对此,苹果中国方面对过去两周内卖的iPad一代提供1100元差价退款。
????昨天,苏宁、国美电器里,iPad一代的价格不仅与苹果的官方价降到同一水平,千元补差政策也几乎同步。但是通过非苹果官方渠道购买iPad的消费者未能得到退差。
????苹果中国公司称,苹果官网和苹果直营店将为购买iPad不满14天的消费者提供退款或退货服务。
????通过苹
果中国在线商店(Apple.com.cn)购买iPad的消费者,只需要拨打苹果中国在线商店客服电话400-666-8800,告知客服订单号码。苹果在审核资格后,便会把差价退款打入用户之前的支付账户。
????按照苹果的这一退款政策,只要消费者是在3月3日之前的14天,即2月18日之后在苹果上述两个官方渠道购买的iPad,都能享受到退款服务。不过,据了解,自春节后到现在的这段时间,iPad一代销量很淡,退款的消费者并不多。
????除了直营店,从其他渠道购入的iPad一代可以退差价吗?
????昨天,询问了百脑汇的两家苹果专卖店。在这个问题上,两家店的说法是一样的:只有在苹果直营店购买的iPad才可以退还差价,他们是不退的。美承苹果专卖店店员表示,目前国内苹果直营店就只有北京的两家和上海的两家,杭州没有苹果直营店,而他们只是苹果经销商,所以不能够退还差价。
????但随后,从苏宁电器了解到,在苏宁电器购买的iPad一代是可以退差价的。对于在2月17日至3月2日之间在苏宁电器购买iPad一代的消费者,苏宁电器会先垫付差价,退给消费者,之后再和苹果公司统一结算。不过,如果是从苏宁的易购网购买的话,只能退易购券,不退现金。
????同时,国美电器也表示,国美统一参与以旧换新和非以旧换新两部分消费者的差价金额的退款,差价补偿金先由国美提供,国美正与苹果商议,将由苹果或者双方共同承担这部分差价。
????对于百脑汇苹果经销商不退还差价的说法。苏宁电器有关工作人员表示,或许是一些经销商还没有和苹果公司谈妥退还给消费者的差价该如何结算的问题。但也不排除一些经销商销售了通过其他渠道获得的iPad货源,而不是由苹果公司直接发给经销商的行货货源,所以就不能退还差价了。
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