谁动了我家的“美丽健”
杭州锦绣社区的鲁小姐订鲜牛奶已经好多年了。可三天前，她订的鲜牛奶没送来，而是换一份纯牛奶。接下去的两天，鲁小姐的奶箱里依然是只有纯牛奶，不见鲜牛奶。
未经自己同意，所订牛奶就换了品种，鲁小姐有些郁闷。
因为鲁小姐知道，鲜牛奶和纯牛奶是不一样的。“鲜牛奶用的是巴氏消毒法，最大限度地保留了牛奶的营养成分，所以保质期只有几天。而纯牛奶用的是超高温消毒法，保质期长达几个月。”
鲁小姐在单位里一抱怨，有位男同事也附和起来：“我家订的是酸奶，这两天也都没送到，送来的是纯牛奶。我喝酸奶没事的，可喝纯牛奶就会拉肚子。”
像他俩一样，这几天，不少杭州市民都碰到了一样的事——自家订的鲜牛奶或酸牛奶突然换了品种，都变成了纯牛奶。这些牛奶均为同一品牌——美丽健。
这到底是怎么回事？
杭州美丽
健乳业公司的相关人士昨天解释说，公司生产基地要搬迁，大部分设备要从杭州、衢州转往德清，所以从3月14日起暂停提供鲜牛奶、酸牛奶等品种，改为纯牛奶。
“这也是为客户考虑。鲜牛奶、酸牛奶保质期只有3到5天，提前生产不能保证鲜度，而且也不允许。而纯牛奶保质期有好几个月。”
“其实在14日，我们要求送奶工随纯牛奶一起把替换通知放入订户奶箱。可能有些送奶工工作没到位，或有些客户没注意，结果产生了误会。”
这位人士表示，如果不满意，客户可通过拨打客服热线进行退、换，或者将鲜牛奶送货时间进行顺延。临时品种替换只有3天时间，现在生产基地搬迁工作已基本完成，从今天起，订“美丽健”牛奶的客户就可以重新恢复原来自己喜欢的品种了。
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