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• 花1万元在梵盟瑜伽办会员卡 今年店铺转让新东家取消了上午的课程

  添加者:金华市金东区华品包袋厂添加时间:2012-11-21 7:43:0点击数量:1095

• 花1万元在梵盟瑜伽办会员卡 今年店铺转让新东家取消了上午的课程2012-11-21 06:52:07 杭州网 韩女士向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：去年5月份，我在梵盟瑜伽办了会员卡，但今年5月份该店被转让，7、8月份进行了停业装修，现在以前的客户虽可继续使用会员卡，但取消了以往上午的课程，这影响了我正常锻炼，我要求商家延长年卡的时间，但遭到了店方的拒绝。新东家取消上午课程，消费者没空锻炼韩女士说，去年她花费1万元在滨江泰安路199号的梵盟瑜伽办了张会员卡，可累计锻炼10 0次，使用期限到今年12月17日。“因为我平时多数只有上午有时间锻炼，而这家瑜伽馆上午也开设课程，所以我才办了这里的卡。”今年5月份，这家瑜伽馆被转让给了另一个老板，7、8月份间进行了停业装修，之后虽然还继续接受原来的办卡会员来锻炼，但韩女士发现，新东家取消了上午的瑜伽课程，这就对她的日常锻炼计划造成了影响。于是，韩女士到梵盟瑜伽，要求延长年卡使用期限，但遭到了店方的拒绝。“我的卡上还剩下80次课程，如果早晨也无法练习，很难在截止期限内用完。而且转让后经过装修，我觉得店里的环境也没有以往舒适了。”据悉，梵盟瑜伽虽然经过转让，更换了经营者，但其店名未改，且仍沿用原经营者的工商营业执照等，而韩女士还表示，该店却并未按规定在其经营场所内挂出营业执照。梵盟瑜伽：“次卡”不保证锻炼时段昨天下午，联系了这家梵盟瑜伽，对于韩女士所反映的上午课程被取消一事，店长姚女士解释称，因为他们会对每周的课程情况进行评估，及时进行调整，尽量把课程安排在会员来得较多的时段，所以就取消了上午的课程。“但这并未损害韩女士的合法权益，因为她现在用的是次卡，并不保证早晨时段有课。”姚女士说，韩女士最初办的是晨卡，商家肯定要保证她上午时段的锻炼，但后来她升级成了次卡，有别于晨卡，是保证次数，不保证课程时段的。姚女士表示，现在店方完全是按照转让前定下的规章制度来操作的，按照韩女士和原经营者签订的合同，这个“次卡”如无特殊情况（除非会员生病、怀孕等）也是不予延期的。至于因店里装修所耽误的两个月，会补偿给所有的办卡会员。“我们对所有的会员都是一视同仁的，如果为一个顾客破例延期，那其他顾客也会据此提出这种要求，就不好处理了。”对于韩女士所反映的店内未悬挂营业执照一事，姚女士解释称，因为营业执照在总店财务处，所以暂时未进行悬挂公示，但他们马上会将它挂出来。

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